Politica de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Sangría Candela recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web https://sangriacandela.cl (en adelante, el "Sitio").

QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo.Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
  • Archivos de registro: Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
  • Otras herramientas de seguimiento: Utilizamos tecnologías como píxeles de seguimiento y balizas web para mejorar tu experiencia en el Sitio.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido.Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para:

  • Procesar y cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
  • Comunicarnos contigo.
  • Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
  • Ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, en línea con las preferencias que has compartido con nosotros.

Utilizamos la Información del Dispositivo para:

  • Detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP).
  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio.
  • Analizar cómo nuestros clientes navegan y interactúan con el Sitio.

COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: Política de Privacidad de Google.
  • Trabajamos con proveedores de servicios de pago, logística y marketing para cumplir con los pedidos y mejorar tu experiencia.
  • También podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO

Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Si deseas inhabilitar la publicidad dirigida, puedes utilizar los siguientes enlaces:

TUS DERECHOS

Si eres un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta política.Además, si eres un residente europeo, notamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.Ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para solicitar su eliminación.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, operaciones, o por razones legales o reglamentarias. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

CONTÁCTANOS

Si tienes preguntas o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:

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